FAQS
Encontre respostas rápidas para perguntas comuns sobre nossos serviços de impressão.
FAQS
Posso reordenar o mesmo livro no futuro?
Sim, mantemos seus arquivos e parâmetros de produção por pelo menos 2 anos para reordenamentos fáceis.
E se eu receber livros danificados ou defeituosos?
Contacte-nos por favor dentro de 7 dias de receber a expedição com fotos ou vídeos. Iremos investigar e oferecer soluções de reimpressão ou reembolso prontamente.
Como você garante a qualidade do produto?
Cada ordem atravessa a verificação estrita da pré-impressão, a inspeção da produção média, e o QC final antes de embalar. Também enviamos fotos ou vídeos para aprovação antes do envio.
Que são seus termos do pagamento?
Geralmente 30% depósito antes da produção e 70% antes do envio. Para parceiros de longo prazo, termos flexíveis podem ser discutidos.
Vocês enviam internacionalmente?
Sim, nós enviamos em todo o mundo por mar, ar, ou expresso (DHL, Fedex, UPS). Vamos recomendar a solução mais rentável para o seu destino.
Posso personalizar o tamanho ou a forma do livro?
-Absolutamente. Apoiamos dimensões, formas e acabamentos totalmente personalizados para combinar com o seu design.
Que opções de acabamento estão disponíveis?
Nós oferecemos a laminação (matte/lustroso), a gravação, o carimbo da folha, o ponto UV, cortando, e costurando o emperramento.
Que opções do papel você oferece?
Nós fornecemos revestido, não revestido, fosco, brilhante, papel de arte e papéis texturizados especiais. O papel personalizado também pode ser adquirido mediante solicitação.
Você pode ajudar com o design do livro ou layout?
Sim, oferecemos ajuste básico do layout e suporte para pré-impressão para garantir que seus arquivos atendam aos padrões de impressão.
Qual é o seu típico lead time?
Geralmente 3 - 5 dias úteis após a aprovação da amostra, dependendo do tamanho do pedido e requisitos de acabamento.