FAQS
Encuentre respuestas rápidas a preguntas comunes sobre nuestros servicios de impresión.
FAQS
¿Puedo reordenar el mismo libro en el futuro?
Sí, conservamos sus archivos y parámetros de producción durante al menos 2 años para facilitar los pedidos.
¿Qué pasa si recibo libros dañados o defectuosos?
Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío con fotos o videos. Investigaremos y ofreceremos soluciones de reimpresión o reembolso con prontitud.
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
Cada orden pasa con la comprobación estricta de la preprensa, la inspección de la mediados de-producción, y el control de calidad final antes de embalar. También enviamos fotos o videos para su aprobación antes del envío.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Por lo general, 30% de depósito antes de la producción y 70% de saldo antes del envío. Para socios a largo plazo, se pueden discutir términos flexibles.
¿Hacen barcos internacionales?
Sí, enviamos en todo el mundo por mar, aire o expreso (DHL, FedEx, UPS). Le recomendaremos la solución más rentable para su destino.
¿Puedo personalizar el tamaño o la forma del libro?
Absolutamente. Soportamos dimensiones, formas y acabados totalmente personalizados para que coincidan con su diseño.
¿Qué opciones de acabado están disponibles?
Ofrecemos laminación (mate/brillante), estampado, estampado de láminas, spot UV, troquelado y encuadernación de costura.
¿Qué opciones de papel ofrecen?
Proporcionamos papeles recubiertos, sin recubrimiento, mate, brillante, de arte y con textura especial. Los tipos de papel personalizados también se pueden obtener a pedido.
¿Puedes ayudar con el diseño o el diseño del libro?
Sí, ofrecemos ajustes básicos de diseño y soporte de preimpresión para garantizar que sus archivos cumplan con los estándares de impresión.
¿Cuál es su tiempo de producción típico?
Generalmente 3-5 días laborables después de la aprobación de la muestra, dependiendo del tamaño de la orden y los requisitos de acabado.